Quebra de vidro de ônibus por empresa contratada pela prefeitura municipal

Boa segunda feira pela manhã eu estava fazendo transporte escolar com o micro uniu-se quando cheguei na rotatória do colégio estadual Amanda o pessoal da g,Brasil estava fazendo a rosada da grama da rotatória porém vou uma pedra que veio colidir com uns do vidro traseiro do micro e veio a quebrar porém a empresa presta este tipo de cerviso sem nem um IPI para evitar que o mesmo ocorra graças a Deus a pedra não passou para dentro atingindo alguma criança,procurei por duas vezes o parque de máquinas um rapaz ligou para empresa eles falaram que me procuraria para fazer o reparo porém até a data de hoje nenhum contato pesso que a ouvidoria procure a empresa para sanar o meu pobrema e também seja atuará por falta de IPI pois se está mesma pedra pega-se no olho de uma criança teria furado peso providência por favor.